Merlin Entertainments

Ticketing & Merchandising Specialist (m/w/d) Europe

Einsatzorte DE-Hamburg | DE-BE-Berlin
ID
2024-4330
Art der Beschäftigung
Gehalt
Angebots-/Vertragsart
Unbefristet
Name des Standorts
Hamburg Business Support

Das erwartet Dich:

Merlin Entertainments ist die größte europäische Entertainments-Gruppe und die zweitgrößte weltweit. Mehr als 27.000 Mitarbeiter*innen setzen sich in 130 Attraktionen, 21 Hotels und 6 Feriendörfern in mehr als 25 Ländern auf 4 Kontinenten dafür ein, jährlich rund 65 Millionen Menschen zu begeistern. Zu unseren ikonischen Marken gehören SEA LIFE, Madame Tussauds, die Dungeons, LEGOLAND® Parks, LEGO® Discovery Centers und mehr!

Unser Ziel ist es, jeden Tag aufs Neue einzigartige und unvergessliche Momente zu schenken.

Wir suchen ab sofort in Hamburg oder Berlin einen

Ticketing & Merchandising Specialist (m/w/d) Europe

in Vollzeit.

 

Das erwartet Dich:

 

Ein spannender und abwechslungsreicher Job, bei dem kein Tag wie der Andere ist. Du bist Teil des Ticketing und Merchandising Teams für Gateway Deutschland und „Rest of Europe“ und kümmerst dich gemeinsam mit den anderen internationalen Teammitgliedern um das Accesso Ticket Setup.

 

Ticketanfragen aller Art werden über ein zentrales Ticketsystem gesichtet, sortiert und nach Prioritäten bearbeitet. Alles, was du nach unserer Systemschulung nicht selbst im System anpassen kannst, gibst du an die Kollegen von Accesso weiter und überprüfst die Einstellungen im Anschluss im System.

 

Im Team sichert ihr gemeinsam einen reibungslosen Systemablauf, helft den Attraktionen bei Fehlersuchen und neuen Produktanlagen.

Regelmäßige Systemschulungen zu neuen Funktionen und Updates.

Interessante Projekte auch im Bereich Revenue Management

 

 

Entdecke die Zauberformel zum Erfolg!

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Eine Begeisterung für technische Systeme und sich stetig entwickelnde Funktionalitäten
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, da sowohl dein zukünftiges Team, die betreuten Attraktionen als auch die Kollegen von Accesso international aufgestellt sind
  • Die Fähigkeit, selbstständig und gut strukturiert arbeiten zu können.
  • Einhaltung unseres Qualitätsstandards für jede Anfrage, die dich erreicht
  • Hervorragende kommunikative Skills – wir sind täglich im Austausch mit den Attraktionen, dem eigenen Team und auch mit Accesso. Nur gemeinsam können wir unsere Qualität sichern

Magische Zugaben

Klare Perspektiven:

 

Wir bieten Dir einen mit Sicherheit außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer, im wahrsten Sinne des Wortes, fantastischen Branche. Wir schauen frühzeitig gemeinsam nach Perspektiven für Deine Weiterentwicklung, da unser großes Unternehmen dafür viele Möglichkeiten bietet.

Neben einem angemessenem Gehaltspaket und diversen Weiterbildungen für Dein ganz persönliches Vorankommen, kannst Du Dich auf jede Menge Freiraum und Fun-Faktor freuen, damit Du bei uns zur Höchstform auflaufen kannst.

 

Des Weiteren bieten wir Dir u. a.:

 

  • 28 Tage Urlaub
  • Bis zu zwei Tage zusätzlichen Urlaub im Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer Wohltätigkeits­organisation
  • Zuschuss zur bAV
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 40 % Rabatt im LEGO®-Onlineshop
  • Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Zuschuss zum Jobticket/Deutschlandticket
  • Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeitattraktionen in Hamburg und weltweit
  • In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung
  • Regelmäßige Team-Events
  • Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits
  • Bikeleasing

 

Optionen

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Jeder zählt bei Merlin!:

Bei Merlin begrüßen wir jeden Tag die Welt in unseren magischen Attraktionen und Resorts und wir möchten diese multikulturelle Mischung auch in unserem Unternehmen widerspiegeln. Wir sind bestrebt, einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem die Menschen sie selbst sein können, die gleichen Chancen haben und gemeinsam erfolgreich sein können. Denn bei Merlin zählt jeder!

Gemeinsam arbeiten wir daran, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt, unabhängig von Alter, Rasse, Geschlecht, Behinderung oder sexueller Orientierung. Obwohl wir wissen, dass wir immer lernen und wachsen werden, wollen wir der integrativste und flexibelste Arbeitgeber in unserer Branche sein.